Política de Privacidade

1. Introdução

Imomó ("nós", "nosso" ou "a plataforma") é comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e legislação brasileira aplicável.

2. Responsável pelos Dados Pessoais

A Imomó atua como controladora de dados pessoais conforme definido pela LGPD.

Contato para assuntos de privacidade, entre em contato através do email privacidade@imomo.com.br.

3. Dados que Coletamos

4. Base Legal para Processamento

• Execução de contrato: fornecimento do serviço e manutenção de conta
• Interesse legítimo: melhorar a plataforma, análise de uso, segurança
• Consentimento: quando solicitado explicitamente (ex: comunicações de marketing)

5. Uso dos Dados

• Criar e gerenciar sua conta
• Fornecer acesso às funcionalidades da plataforma
• Processar transações e créditos
• Melhorar e otimizar a plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraude e abuso

6. Compartilhamento de Dados

• ASAAS: para processamento de pagamentos
• Provedores de email: para envio de emails de verificação e notificações
• Autoridades: quando obrigado por lei ou ordem judicial
• Não vendemos, alugamos ou divulgamos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais

7. Retenção de Dados

• Dados de conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Histórico de buscas: mantido por até 12 meses após sua última atividade
• Dados de pagamento: processados e mantidos pela ASAAS conforme sua política
• Logs de segurança: mantidos por até 90 dias
• Após a exclusão de conta, dados são anonimizados ou deletados conforme exigências legais, exceto onde retenção é obrigatória

8. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Você tem direito a exercer seus direitos previstos na LGPD. Para exercer qualquer deles, entre em contato pelo formulário de contato ou através do email privacidade@imomo.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis e você não incorre em custos para exercer seus direitos.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia de senhas, HTTPS para transmissão de dados, controle de acesso a dados pessoais e auditorias de segurança regulares.

Nenhum sistema é 100% seguro. Notificaremos você sobre qualquer violação detectada de dados que coloque seus direitos e liberdades em risco, conforme exigido pela LGPD.

10. Cookies e Rastreamento

A plataforma pode utilizar cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar funcionalidades da plataforma.

11. Links Externos

A plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos revisar suas políticas de privacidade.

12. Menores de Idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos propositalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de menores, deletaremos tais informações prontamente.

13. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos sobre mudanças materiais através de email ou aviso proeminente na plataforma. O uso continuado indica aceitação das alterações.

14. Contato e Reclamações

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato através do formulário ou no email privacidade@imomo.com.br

Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem direito de registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/cidadania/anpd.